(Senior) functioneel beheerder (interim)

Als functioneel beheerder zaaksysteem, kom je te werken binnen het domein Dienstverlening en Communicatie. Je werkt samen met werkt samen met drie andere functioneel beheerders.

Als lid het beheerteam word je ingezet ten behoeve van het functioneel beheer 2de lijn voor het zaaksysteem. Standaardvragen en verzoeken worden zoveel mogelijk opgevangen door de 1ste lijn, onze servicedesk.

Provincie Overijssel maakt gebruik van de oplossing Rx.Enterprise van Visma Roxit. Voor het VTH-domein wordt hierbinnen nu nog Squit20/20 ingezet, maar we werken aan een overgang naar Rx.Mission.

Als functioneel beheerder draag je bij aan de verdere optimalisatie van het zaaksysteem.

Daarbij richt je je onder andere op de volgende werkzaamheden:

1. Afhandelen van reguliere 2e lijns meldingen.
2. Functioneel inrichten van het zaaksysteem conform de verbetervoorstellen zoals die samen met de business zijn vastgesteld.
3. Opstellen/actualiseren van inrichtingsdocumentatie.
4. Onderhouden documentsjablonen en formulieren.
5. Gebruikersondersteuning.
6. Opleiden/trainen/begeleiden collega's.

Als functioneel beheerder ben je medeverantwoordelijk voor een goede functionele inrichting van het zaaksysteem.

De ambtelijke organisatie van de provincie bestaat uit acht eenheden. Naast Bedrijfsvoering zijn dit Publieke Dienstverlening, Economie en Cultuur, Project- en Programmamanagement, Wegen en Kanalen, Bestuurs- en Concernzaken, Natuur en Milieu, Ruimte en Bereikbaarheid. De hoofden van deze eenheden zijn vertegenwoordigd in het Centraal Management Team (CMT) en de adjunct hoofden zijn vertegenwoordigd in het Bedrijfsvoerings Management Team (BMT). Er is een tweehoofdige directie (Directie-overleg, DO).

Het team Informatievoorziening en Digitalisering valt onder de eenheid Bedrijfsvoering. Het team bestaat nu uit ongeveer 30 medewerkers, maar het team is volop in ontwikkeling en aan het groeien omdat de organisatie van I&D nieuw is opgezet.

• vanaf 6 juni 2023 tot en met 30 november 2023 voor 16 tot 32 uur per week;
• De kandidaat beschikt aantoonbaar over tenminste een afgeronde mbo+ opleiding;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder in de periode van 2015 – heden;
• Je hebt werkervaring als functioneel beheerder van de Rx.Enterprise suite (Rx.Front, InProces/Rx.Enterprise, Rx.Mission);
• Je hebt ervaring met het trainen/opleiden van (junior) functioneel beheerders;