Product Owner/Scrum Master Virtuele Assistent AI

Over deze functie

Product Owner/Scrum Master Virtuele Assistent AI
Gemeente Montferland
  

Duur
6 maanden
Opties verlenging
Nee
Uren per week
24 uur
Start
5 januari 2026
Opleidingsniveau
HBO
Regio
Gelderland
Deadline
27 november 2025 09:00 uur

Organisatie
Montferland is een gemeente in het oosten van de provincie Gelderland. Met een oppervlakte van ca. 110 km² en ruim 36.000 inwoners heeft Montferland een schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio Arnhem-Nijmegen. De gemeente bestaat uit 12 kernen: Azewijn, Beek, Braamt, Didam, 's-Heerenberg, Kilder, Lengel, Loerbeek, Loil, Nieuw-Dijk, Stokkum en Zeddam.

Het gemeentebestuur is gevestigd in Didam.

Opdracht
Het project De Virtuele Assistent schaalt een bewezen prototype uit Montferland (~30.000 gesprekken, 10-15% reductie telefonisch contact, livechat vervangen, 24/7 bereikbaarheid, ~80% inwonerstevredenheid) naar een universeel open-source bouwstenen-framework. Met dit framework kunnen organisaties kant-en-klare modules (orchestration, RAG, guardrails, CMS, evaluation) combineren om eigen AI-assistenten, bots of agents te bouwen.

Technologie: Azure OpenAI (EU/AVG-compliant), RAG met Qdrant vectorDB, orchestration framework, guardrails, Langfuse voor prompt management

Team: 6 FTE - AI Engineer (36u), Full-stack Developer (24u), Infrastructure Engineer (8u), QA Engineer (8u), Conversation Designer (extern), Community Management (36u)

Impact: Q3 2026: MVP-framework operationeel bij 10+ pilotorganisaties (gemeenten, voorbereid voor uitbreiding naar andere overheidslagen), klaar voor landelijke uitrol

Jouw rol
Als PO/SM ben je de spil in de doorontwikkeling van De Virtuele Assistent. Je combineert productvisie (welke bouwstenen, wanneer, waarom) met procesregie (sprint facilitatie, impediment removal) voor een klein, hoogopgeleid tech team onder strakke budget- en tijdsdruk, met landelijke impact.

60% Product Owner – Backlog management, stakeholder management, product decisions, MVP scope bewaking

40% Scrum Master – Sprint facilitatie, team enablement, impediment removal, procesoptimalisatie

Vereisten / knock-out criteria 
1. Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
2. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master;
3. Aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen (benoem duidelijk in cv)
4. Aantoonbare werkervaring met het bouwen/managen van producten (benoem minimaal 1 voorbeeld in het cv)
5. Aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan).
6. Een maximum uurtarief van € 135,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten .

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten)
7. Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring met product ownership en/of als scrum master; (40 punten);
8. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met LLM-gedreven applicaties, chatbots, of RAG systemen (benoem duidelijk in cv) (30 punten);
9. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met Srum framework ceremonies en principes (benoem duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan) (30 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.